Kuryenet grup bünyesindeki K2 ve KN firmaları, Dağıtım öncesi hizmetler ile Çağrı merkezi hizmetlerini yürüten şirketlerdir.

Kuryenet ilk kurulduğu günden itibaren,  gönderileri barkodlatmak sureti ile gönderi takibi geliştiren ilk Türk firması olmuştur.Randevulu teslimat, kimlik karşılığı teslimat gibi sistemlerin dağıtım piyasasında yaygınlaşmasında da Kuryenet başrolü oynamıştır. Anında takip ve raporlama sistemleri ile, gönderilerin sahadaki her hareketi, sonuçları, tam ve doğru olarak müşterilerin anlık takibine sunulmuştur.

KURYENET POSTA TAKİP

https://takip.kuryenet.com.tr/BankaTakip/Login.aspx

KURYENET TELEFON VE ÇAĞRI MERKEZİ

Telefon: 0850 222 93 93

Telefon: 444 9393

KURYENET İLETİŞİM

https://www.kuryenet.com.tr/tr/contact.asp

 

GURSEL MAH. NURTAC CAD. İCABET SOKAK NO:1
KAĞITHANE / İSTANBUL

DAĞITIM HİZMETLERİ

Dağıtım Hizmetleri
Kuryenet kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri vermektedir.
Dağıtım hizmetlerin ayrıntıları, müşterilerimiz ile yapılan görüşmeler sonucunda, Kuryenet standartları çerçevesinde belirlenmektedir.
Dağıtım hizmetlerimiz aşağıdaki şekilde gruplandırılmıştır ;
Toplu dağıtımlar
Toplu olarak verilen evrakların alıcılarına ulaştırılması. Kısaca, kurumsal firmaların toplu gönderileri şeklinde tanımlanabilir.
Kargo
30 kilograma kadar verilen kargo gönderimlerinin alıcılara ulaştırılması.
Sözleşme Alımı
Müşterilerimizin istekleri doğrultusunda,sahada evrak veya sözleşme doldurulması ve toplanması.
Webservis
Müşteriye özel veri akış sistemi.
Çağrı Merkezi Hizmetleri
Arama ve çağrı karşılama şeklinde Çağrı merkezi hizmetleri.
Adres Doğrulama
Geri dönüş bildirimleri ile, müşterilerin adres bilgilerinin güncellenmesi.
İade Hizmetleri
Dağıtım sonrasında teslim edilemeyen gönderilerin istenilen standartlarda hazırlanması, tasniflenmesi ve müşterilere iade edilmesi.
Raporlama
Müşteri istekleri doğrultusunda istatistiki raporların hazırlanması ve elektronik ortamda müşterilere sunulması. Vefat eden, adresi değişmiş,gönderiyi kabul etmeyen,vs.. gönderi sahipleri ile ilgili sahadan toplanan bilgilerin müşterilere raporlanması.
Arşiv
Islak imzalı teslim belgelerinin ve elektronik ortam bilgilerinin saklanarak istenildiği takdirde müşterilere sunulması. (Islak imzalı teslim belgeleri 10 yıl saklanmaktadır.)

YORUM YOK

CEVAPLA